Atención sin trazabilidad
PQRS, quejas y solicitudes atendidas a pulso y sin registro. El cliente se queda esperando y el reclamo escala.
Automatización de procesos de valor · Cualquier industria · Colombia
Automatizamos tus
procesos de valor.
El trabajo repetitivo que te quita tiempo, margen y clientes, convertido en una operación que corre sola. Mapeamos cómo trabajas hoy y lo automatizamos sobre los sistemas que ya tienes —sin reemplazar nada—. De un acueducto comunitario a una red de servicios: el mismo método, solo cambia la escala.
En producción · Asacuhan (acueducto · 2.600 suscriptores) y Bigkids (estética) · mismo motor, distinta industria
24/7
Atención automática, sin operador
0
Personas atendidas hoy, de punta a punta
0%
Menos quejas y reclamos — demostrable
<0
Días de onboarding hasta operar
El problema
Tus procesos de valor corren a mano. Y lo manual no escala.
Atención, cobros, agendamiento y reportes viviendo en Excel, papel y chats sueltos. Da igual si es un acueducto o una red de cientos de puntos: lo repetitivo frena a tu equipo, enoja a tus clientes y te cuesta plata.
Decisiones a ciegas
Los datos de la operación viven dispersos y desordenados. Nadie ve en tiempo real qué está pasando ni dónde se pierde el dinero.
Procesos 100% manuales
Facturación, cartera, agenda y reportes a pulso. Equipos —pequeños o enormes— con una carga que no para de crecer.
La solución
Mapeamos tu proceso y lo volvemos una operación automática.
Atención al cliente cognitiva
Bot + IVR omnicanal que resuelve, agenda y escala 24/7, sin operador. WhatsApp, portal, Telegram y correo: una sola conversación.
Operación automatizada
Facturación, recaudo, cobros, conciliación, recordatorios y campañas de fidelización corriendo solas —sobre tus sistemas actuales.
Datos y cumplimiento
Dashboard en tiempo real y reportes automáticos para tu regulador o tu casa matriz —el SUI es solo un ejemplo. El cumplimiento deja de ser tarea de fin de mes.
Proveedor de tecnología autorizado por Meta
WhatsApp Business oficial, operado como tu infraestructura.
Montamos la cuenta oficial de WhatsApp sobre tu marca —a tu nombre— y la convertimos en operación: atención, recaudo, campañas y reportería. Pensado para operar a escala y multi-marca, no para un solo chat.
Atención a escala
Bot + bandeja para cientos de conversaciones a la vez, con el primer contacto en menos de 60 segundos.
Recaudo y cobranza
Recordatorios por edad de mora, acuerdos de pago y enlace de pago, dentro del mismo chat.
Pauta que vende
Cada venta vuelve a Meta: la inversión optimiza a ventas cerradas, no a clics.
Una plataforma, muchas marcas
Panel multicuenta con permisos por unidad y autorización de datos (habeas data) por contacto.
Para grupos y holdings
Una automatización por cada frente del negocio.
No todas tus empresas hacen lo mismo. Mapeamos el proceso de valor de cada una y lo automatizamos sobre una sola plataforma —con panel y permisos por marca, sin reemplazar los sistemas que ya usan.
Red de puntos y recaudo
Conciliación automática por punto, soporte a la red por WhatsApp, alertas de cuadre y onboarding de nuevos puntos.
Juego y apuestas
Atención al apostador 24/7, verificación de identidad, aviso de resultados y premios, y reportería al regulador con juego responsable.
Crédito y cartera
Precalificación por WhatsApp, cobranza por edad de mora con acuerdos y pago en el chat, y habeas data por contacto.
Inmobiliario
Captación y seguimiento de leads, agendamiento de visitas, recaudo de cánones y cartera de arriendos.
Contact center
Bot + IVR que resuelve y deflecta, primer contacto en menos de 60 s, enrutamiento inteligente y encuestas con tablero de SLA.
Todo el grupo, una plataforma
Reportería consolidada multi-marca y panel multicuenta con permisos por unidad, sobre lo que cada empresa ya tiene.
La ventaja
Un método que escala de una operación a cientos de puntos.
Conocimiento de proceso, tecnología sobre lo que ya tienes y un modelo sin riesgo. La combinación que un proveedor de software suelto no te da.
Se monta sobre lo que ya tienes
No reemplazamos tus sistemas: los integramos. Tu operación sigue igual, ahora automatizada.
Un método, cualquier industria
El mismo motor ordena un acueducto, una estética o una red de servicios. Cambia el proceso, no la ingeniería.
Tecnología invisible
La mejor automatización es la que nadie nota —solo el resultado. Tu gente deja lo repetitivo y hace lo que importa.
Éxito compartido
Ganamos cuando tú ganas. Modelo por resultado, no una licencia fija.
Empieza hoy
Que tu operación atienda como una gran empresa. Sin el costo de una.
Mapeamos uno de tus procesos, encontramos dónde se te va el tiempo y la plata, y te entregamos los puntos críticos a automatizar. Sin compromiso.